2. 상담의 목표

상담을 통해 이루어져야 할 것은 무엇일까? 우선으로 내담자가 가진 어려움과 문제가 다르고 문제의 형성과정도

모두 다르다. 또한, 문제를 해결하기 위해 내담자가 가진 강점과 주변의 조력도 모두 다르기 때문에 내담자에 따라

상담의 목표는 다를 수밖에 없다. 상담이 도움을 줄 수 있는 역할을 중심으로 상담의 일반적인 목표는 아래와 같다. 

1) 내담자의 문제 해결

내담자가 상담자에게 호소했던 주 호소문제를 해결하는 것이 상담의 가장 중요한 목표이다. 

 

2) 환경에 대한 적응

내담자는 자신이 불편해 하던 문제를 해결하고 상담이 끝난 뒤에도 자신의 삶의 영역에서 대인관계나 의사결정,

문제 해결 등 다양한 부분에서 어려움을 경험할 수 있다. 그러므로 상담 중 또는 상담이 끝난 후에도 일시적인

문제 해결이 아닌 자신의 일상생활에서 건강하게 생활할 수 있도록 조력하는 과정 역시 상담의 목표가 된다. 

 

3) 내담자의 발달 및 효율성 향상

심리적인 어려움을 겪는 내담자들은 자신에 대한 부정적이고 그릇된 자아에 대한 인식을 가지는 경우가 많다.

이러한 인식은 내담자로 하여금 문제 해결뿐만 아니라 삶에 대한 긍정적인 태도나 자신감을 잃게 하기도 한다.

이때 상담자는 삶을 살아가는 동안 누구든지 어려움을 경험할 수 있으며, 문제 해결을 위해서

다양한 문제 상황에 대해 효과적으로 대처하고, 문제를 정확하게 인지하고, 문제 해결을 위해

자신의 여러 가지 강점을 효율적으로 활용할 수 있도록 돕는 것이 중요하다. 

 

4) 문제 발생의 예방

내담자가 가지고 있는 부적응 행동의 원인을 정확하게 파악하고 그 원인을 제거하기 위해 적절한 상담적 접근을 하는 것도 상담의 중요한 목표이다. 예방 차원에서의 상담은 내담자의 성장과 문제의 해결을 위해 반드시 필요하다. 

 

그렇다면 상담목표는 어떻게 정하는 것이 좋을까? 아래에서 한번 살펴보고자 한다. 

① 먼저, 상담 목표는 반드시 상담자와 내담자 간의 합의로 정해야 한다.

→ 내담자가 호소하는 문제, 상담자가 객관적으로 파악한 해결해야 할 문제가 상담의 목표가 되어야 한다.

② 상담 목표는 구체적이어야 한다.

→ 상담과정이 구체적이어야 상담의 진행 성과와 목표 도달 여부를 확인할 수 있다.

③ 상담 목표는 현실가능해야 한다.

→ 현실적으로 가능하지 않은 목표는 목표 도달을 측정할 수 없을 뿐 아니라 내담자로 하여금

부정적인 자기개념과 낮은 자기 효능감을 형성할 수 있다.

④ 상담 목표는 내담자의 문제를 전반적으로 설명할 수 있어야 한다.

→ 상담자는 내담자에게서 얻은 정보, 심리검사 정보, 전문가로서의 상담자 견해 등을 종합하여 내담자의

심리적 증상이나 문제를 모두 다룰 수 있는 공통적인 내용을 상담 목표로 정할 수 있다.